CHARTE SUR LA VIE PRIVEE

Anxa s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs en respectant la réglementation en vigueur (Loi nº78-17 du 6 janvier 1978). 

Cette Charte sur la Vie Privée s'applique à l'ensemble des services "Mieux se connaître et progresser" proposés par Anxa. 

Anxa a declaré la collecte et le traitement des données personnelles de ses utilisateurs auprès de la Commission Nationale de l'informatique et des Libertés (récépissé 753069). 

Les informations personnelles de l'ensemble des utilisateurs sont recueillies, utilisées et divulguées en conformité des dispositions contenues dans cette Charte, et dans le respect des réglementations. 

1-Définition des données personnelles

La société Anxa peut être amenée, dans le cadre de ses activités, à recueillir des informations personnelles. Ceci regroupe notamment les noms, prenoms, adresses électroniques, adresses personnelles, ou encore les numéros de téléphone. Ces données personnelles sont collectées afin de permettre à Anxa d'identifier ses utilisateurs et d'améliorer en permanence la qualité de ses services. Enfin, grâce à ces données, Anxa dispose de statistiques générales sur l'utilisation des services proposés. 

Anxa ne collecte, n'utilise et ne divulgue pas certaines informations personnelles sensibles, notamment liées à l'origine, à la religion ou aux affiliations politiques de ses utilisateurs. 

2-Collecte et Utilisation des données personnelles

Les informations personnelles recueillies peuvent être sauvegardées et traitées en France ou dans tout autre pays dans lequel Anxa ou ses filiales, succursales ou agents disposent de locaux. En utilisant les services "Mieux se connaître et Progresser", l'utilisateur accepte le transfert de ces données en dehors de son pays. 

Anxa collecte les données personnelles de ses utilisateurs afin de :

-fournir les services demandés (certaines informations sont obligatoires afin d'accéder par courrier electronique aux services d'Anxa);
-communiquer des résultats et analyses peersonnalisées, c'est à dire remplir son obligation vis à vis de l'utilisateur achetant ces services;
-informer l'utilisateur d'autres produits ou services;
-mener des enquêtes d'opinion et de satisfaction via des questionnaires, sur des services actuels et futurs.

3-Partage et divulgation des données personnelles 

Anxa s'engage à ne divulger en aucune façon les données personnelles de ses utilisateurs, excepté dans les cas suivants:

-accord préalable de l'utilisateur;
-demande d'une autorité judiciaire ou obligation légale;
-obligation de partager des données persoonnelles avec des partenaires-prestataires afin de fournir de meilleurs services et de répondre aux attentes des utilisateurs. 

4-Sécurité des informations personnelles

Anxa s'engage à protéger la sécurité des informations personnelles communiquées par ses utilisateurs. L'accès en est limité et la protection assurée par les meilleures technologies et procédures de sécurité. 
Un cryptage particulier des données sensibles et confidentielles, telles que les coordonnées de carte bancaire, est utilisé, en relation avec les fournisseurs de solutions de paiement d'Anxa.   

5-Cookies et balises Web

Anxa utilise des cookies afin d'offrir à ses utilisateurs les meilleurs services possibles, grâce à l'ensemble des fonctionnalités disponibles par internet. Les cookies sont des fichiers texte placés sur le disque dur de l'utilisateur par l'un des serveurs d'Anxa. Totalement inactif et securisé, le cookie est attribué de façon unique à l'ordinateur destinataire et peut être lu uniquement par le serveur Anxa émetteur.
Un cookie permettra à Anxa de simplifier le paiement et la livraison de ses services. Les informations fournies lors d'une première connection sur les serveurs d'Anxa pourront être récupérées afin de simplifier l'utilisation des services. 

L'utilisateur a la possibilité, en modifiant les paramêtres de son navigateur Web, de neutraliser et de refuser les cookies, s'il le souhaite. Dans ce cas, il se peut que l'utlisateur ne puisse pas bénéficier des services d'Anxa. 

Les balises Web sont des "marquages" électroniques contenus notamment dans des images (GIF) situées sur les pages des services Anxa et des courriers électroniques. Il s'agit d'une technique utilisée afin de collecter des données statistiques sur l'audience et les visites des pages Anxa. 
Ces balises recueillent des données limitées, telles que l'heure et la date de la visite. 

6-Conservation des données personnelles

Anxa s'engage à conserver les données personnelles, collectées après accord de ses utilisateurs, dans le respect des dispositions légales de la loi de janvier 1978 et de ses textes d'application.

7-Droits des utilisateurs de modification et de suppression des données personnelles

-Droit de refus et de contrôle
La possibilité est laissée à l'utilisateur de refuser la collecte de données personnelles le concernant. Il peut également refuser de recevoir des annonces commerciales, des questionnaires ou tout autre forme de promotion ou activité marketing, de la part de Anxa ou de la part de partenaires. 

Droit de modification
L'utilisateur a le droit d'accéder à ses données personnelles et d'en demander la rectification ou la modification. 

Droit de suppression
L'utilisateur a un droit de suppression de l'ensemble des données personnelles le concernant, ceci à tout moment et sur simple demande, par courrier électronique, postal ou par téléphone. 

Tout utilisateur peut exercer ses droits : 
-en ligne, en remplissant le formulaire "Contactez nous" à l'adresse suivante :http://yahoo.anxa.com/contact/
-en écrivant par courrier électronique à support@anxa.net
-en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

                                       Anxa Europe Limited
                            Service Support Utilisateur
                                40 Craven Street, 
                                London, WC2N 5NG 
                                  United Kingdom 

8-Questions et Suggestions 

Toute personne est encouragée à soumettre à Anxa ses questions, suggestions ou remarques au sujet de cette Charte sur la Vie Privée. 
Si vous pensez après la lecture de cette Charte, qu'Anxa ne respecte pas ses engagements, contactez nous par courrier électronique ou postale. 
support@anxa.net

                                       Anxa Europe Limited
                            Service Support Utilisateur
                                40 Craven Street, 
                                London, WC2N 5NG 
                                  United Kingdom

Anxa Europe Limited - Janvier 2003